Warunki gwarancji dla produktów firmy Compit

  • Producent zapewnia poprawne działanie wyrobu w okresie 24 miesięcy od daty sprzedaży, nie dłużej niż 36 miesięcy od daty produkcji. Gwarancja nie obejmuje całości układu, w którym pracuje urządzenie lecz wyłącznie wyrób producenta.
  • Wady wyrobu ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie przez producenta lub upoważnione osoby. W ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania urządzenia producent określi ostateczny termin wykonania usługi.
  • Reklamowane urządzenie należy dostarczyć do producenta lub wskazanego przez niego punktu wraz z poprawnie wypełnioną kartą gwarancyjną, opisem uszkodzenia oraz z danymi adresowymi reklamującego (wraz z adresem e-mail lub telefonem). Urządzenie musi być kompletne - w wypadku urządzeń dwuczęściowych należy dostarczyć panel sterujący i moduł wykonawczy. Producent nie dokonuje napraw poza własną siedzibą.
    UWAGA: Brak poprawnie wypełnionego druku gwarancji powoduje jej unieważnienie.
  • Reklamujący może wysłać urządzenie na własny koszt lub zgłosić uszkodzenie producentowi. Po zgłoszeniu usterki to producent określa sposób transportu i pokrywa jego koszty. Przesyłki wysłane bez uzgodnień na koszt producenta nie będą przyjmowane lub ich kosztami zostanie obciążony reklamujący
  • Producent nie oferuje urządzeń zastępczych na czas naprawy reklamowanego egzemplarza.
  • Gwarancją nie są objęte:
    • Czynności obsługi przewidziane w Dokumentacji Techniczno – Ruchowej, do wykonania których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie i na własny koszt np. zainstalowanie, konserwacja, sprawdzenie działania, prawidłowe zaprogramowanie parametrów itp.
    • Uszkodzenia mechaniczne, spowodowane niewłaściwą eksploatacją i konserwacją.
    • Uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego zainstalowania lub użytkowania
      (np. zbyt wysoka temperatura, wilgoć, zwarcie na skutek błędnego przyłączenia).
    • Uszkodzenia powstałe na skutek wadliwego działania sieci zasilającej, do której urządzenie jest przyłączone (np. przepięcia, wyładowania).
    • Uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas transportu lub składowania.
    • Uszkodzenia powstałe w wyniku czynników zewnętrznych (np. pożar, powódź).
  • Gwarancja nie będzie honorowana, jeśli:
    • dokonano samowolnej naprawy lub przeróbki urządzenia
    • usunięto lub zniszczono tabliczkę znamionową z typem regulatora, datą produkcji oraz numerem seryjnym
    • usunięto lub uszkodzono plomby na obudowie regulatora
    • do naprawy przesłano jedynie część urządzenia (np. sam panel lub moduł wykonawczy)
    Producent zastrzega sobie prawo odmowy naprawy, jeśli miał miejsce którykolwiek z powyższych przypadków. W przypadku dekompletacji lub przeróbki reklamujący pokrywa wszelkie koszty doprowadzenia urządzenia do stanu zgodności z dokumentacją.
  • Regulatory elektroniczne nie są elementami bezpieczeństwa, dlatego w układach wysokiego stopnia ryzyka trzeba stosować dodatkowe elementy zabezpieczające, posiadające odpowiednie atesty. W układach, które nie mogą być wyłączone należy tak skonstruować system sterowania, aby można było go używać awaryjnie bez regulatora.
  • Producent nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego funkcjonowania, zainstalowania lub zaprogramowania urządzenia.

Wirtualny koszyk:

Nie wybrałeś jeszcze żadnego produktu


Newsletter:




Wpisz swój adres email i kliknij przycisk "Zapisz" by otrzymywać aktualne informacje dot. oferty firmy Compit.


Informacje o towarach zamieszczone na stronie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Wszystkie prawa zastrzeżone dla COMPIT.